রেফারেন্স

আইনি শর্তাবলী যা স্পষ্টভাবে বলা আছে

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং খেলার সময় সম্পর্কে আমরা কোন লুকানো কথা রাখি না। প্রতিটি নিয়ম এবং শর্ত এখানে সরাসরি লেখা, যাতে আপনি জানেন আপনি কোথায় দাঁড়িয়ে আছেন। বাংলাদেশের…

স্বচ্ছ শর্তাবলীঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআর্থিক গোপনীয়তাডেটা সুরক্ষা
ov77 আইনি শর্তাবলী যা স্পষ্টভাবে বলা আছে
সাহায্য নিন এখনই

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার আইনি বা নীতিগত কোন প্রশ্ন থাকে, আমাদের টিম সবসময় প্রস্তুত। ফোনে, লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে পৌঁছান — যেকোনো মাধ্যমে আপনার সুবিধা। ঢাকা থেকে হোক বা দেশের অন্য কোথাও, আমরা আপনার…

লাইভ চ্যাট আমাদের দল ২৪/৭ অনলাইনে আছে। ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে যেকোনো সময় বার্তা পাঠান। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই। নীতি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সব কিছু এখানে বলুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং সরাসরি সেখান থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। নিজের তথ্য যাচাই করতে এবং আপডেট করতে পারবেন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা রাখি

আপনার ডেটা, অর্থ এবং গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — পাসওয়ার্ড, ব্যাংক নম্বর, লেনদেন — এগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু আমরা দেখি। বিজ্ঞাপন বা অন্য কোথাও আপনার ডেটা বিক্রি করি না। যখন আপনি মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার…

এনক্রিপশন ও SSL

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি ওই প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দ্বারা সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল থেকে ডেস্কটপে যাওয়ার সময় লগইন থাকেন। কোন বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনাকে ট্র্যাক করতে পারে না আমাদের প্ল্যাটফর্মে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং কখনও কাউকে দেবেন না। আমরা পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখি — এমনকি আমরাও পড়তে পারি না সরাসরি।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য রাখতে হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার কী রেখেছি এবং কীভাবে ব্যবহার করছি। লাইভ চ্যাটে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন।

মোবাইল ডিভাইস নিরাপত্তা

অ্যাপ্লিকেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয় নিষ্ক্রিয় হলে। পাবলিক ওয়াইফাইতে খেলার সময় ভিপিএন ব্যবহার করুন।

আইনি শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। যদি আরও কিছু জানতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স স্থানীয় আইন অনুসারে গেমিং এর জন্য অনুমোদিত হতে হবে। বাংলাদেশে সাধারণত এই বয়স ১৮ বছর এবং উপরে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয়।

হ্যাঁ। আমরা কখনই আপনার মোবাইল ওয়ালেট সংখ্যা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket সার্ভারের মাধ্যমে হয়, এবং সেগুলো তাদের নিয়ে রাখে এনক্রিপ্ট করে।

পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা কপি' চাইলে আমরা আপনাকে সব তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই। এটা সাধারণত ২-৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

আপনি যেকোনো সময় স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন সেটিংসে বা সাপোর্টে বলে। বাকি সব অর্থ আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে ফেরত পাবেন।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে ভেরিফিকেশন লিঙ্ক পাবেন। সেখান থেকে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি।

আপনার প্রবেশাধিকার এবং খেলার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন-কানুনের উপর নির্ভর করে। কিছু দেশ ও অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সীমিত বা নিষিদ্ধ হতে পারে।